Zaradi trenutnih geopolitičnih dogodkov je Sberbank banka d. d. omejila izvajanje vseh oblik plačilnega prometa. To pomeni, da je onemogočeno plačevanje položnic, ki imajo za nakazilo naveden transakcijski račun, odprt pri tej banki. To velja tudi za določen del položnic, izdanih pri Elektro energiji, zato prosimo, da vsi, ki katerega od prejetih računov še niste poravnali, to storite na transakcijski račun, odprt pri Gorenjski banki:

Gorenjska banka, IBAN : SI56070000002540423

Z dnem 1. 4. 2022 stopi v veljavo sprememba Splošnih pogojev za dobavo električne energije gospodinjskim odjemalcem (v nadaljevanju: splošni pogoji). V splošnih pogojih se v 1. povedi četrtega odstavka poglavja »Obračun, zaračunavanje in plačevanje«, briše besedna zveza »od 1. do 15. v mesecu«, navedena poved se po novem glasi »Odjemalec z letnim tipom obračuna se lahko namesto akontacijskega načina plačevanja električne energije s pisno izjavo zaveže, da bo redno mesečno sporočal stanje števca na posameznem merilnem mestu, dobavitelj pa mu bo na podlagi tako sporočane mesečne porabe obračunaval električno energijo brez nadomestila za izdelavo izrednega obračuna.«

Cenjene odjemalce Elektro energije obveščamo, da je Poslovalnica Ljubljana (zaradi COVID19) do preklica ZAPRTA.

S 1. 2. 2022 stopijo v veljavo nove cene tarif za male poslovne odjemalce na ceniku električne energije Zanesljiva oskrba za podjetne, ki bodo znašale: VT: 0,09295 eur/kWh, MT: 0,07245 eur/kWh, ET: 0,08685 eur/kWh (cene brez DDV).

Cene pavšalnega stroška poslovanja – mesečno nadomestilo, E-popust za prejemanje računa v elektronski obliki in dodatek za izbiro vira energije – na ceniku Zanesljiva oskrba za podjetne ostajajo nespremenjene.

Obveščamo vas, da bo naša poslovalnica na Dunajski cesti 119 v Ljubljani od 5. januarja 2022 naprej odprta od ponedeljka do petka med 7.30 in 13.00.

Od 1. 1. 2022 veljajo višje cene omrežnine za energijo in obračunsko moč, ki so predpisane s strani Agencije za energijo.

Center za stike s strankami in naša poslovalnica na Dunajski cesti 119 v Ljubljani bosta v prazničnem času delovala s prilagojenim urnikom, in sicer bosta na praznične dneve zaprta. V tem času lahko števčno stanje oddate na portalu Moja energija ali s SMS sporočilom. Več o teh dveh preprostih načinih oddaje števčnih stanj si lahko preberete spodaj.

Dne 10. 1. 2022 se v Splošnih pogojih za dobavo električne energije malim poslovnim odjemalcem (Splošni pogoji) v poglavju Spremembe in odstopi odstavek Spremembe cen ali splošnih pogojev, ki opredeljuje rok za obveščanje kupcev pred uveljavitvijo sprememb cen ali Splošnih pogojev, uveljavlja sprememba roka iz obstoječega en mesec v nov rok dva tedna, skladno z Zakonom o oskrbi z električno energijo (Uradni list RS, št. 172/21).

Zaradi nadgradnje informacijskega sistema se med 14. in 26. 10. 2021, knjižbe plačil ne bodo izvajale. 

Skladno z novim urnikom delovanja vam bodo naši prijazni svetovalci iz Centra za stike s strankami na voljo od ponedeljka do petka od 8. do 20. ure.