Obveščamo vas, da bo naša poslovalnica na Dunajski cesti 119 v Ljubljani od 5. januarja 2022 naprej odprta od ponedeljka do petka med 7.30 in 13.00.
Od 1. 1. 2022 veljajo višje cene omrežnine za energijo in obračunsko moč, ki so predpisane s strani Agencije za energijo.
Center za stike s strankami in naša poslovalnica na Dunajski cesti 119 v Ljubljani bosta v prazničnem času delovala s prilagojenim urnikom, in sicer bosta na praznične dneve zaprta. V tem času lahko števčno stanje oddate na portalu Moja energija ali s SMS sporočilom. Več o teh dveh preprostih načinih oddaje števčnih stanj si lahko preberete spodaj.
Dne 10. 1. 2022 se v Splošnih pogojih za dobavo električne energije malim poslovnim odjemalcem (Splošni pogoji) v poglavju Spremembe in odstopi odstavek Spremembe cen ali splošnih pogojev, ki opredeljuje rok za obveščanje kupcev pred uveljavitvijo sprememb cen ali Splošnih pogojev, uveljavlja sprememba roka iz obstoječega en mesec v nov rok dva tedna, skladno z Zakonom o oskrbi z električno energijo (Uradni list RS, št. 172/21).
Zaradi nadgradnje informacijskega sistema se med 14. in 26. 10. 2021, knjižbe plačil ne bodo izvajale.
Skladno z novim urnikom delovanja vam bodo naši prijazni svetovalci iz Centra za stike s strankami na voljo od ponedeljka do petka od 8. do 20. ure.
Center za stike s strankami bo zaprt v soboto, 25. 9. 2021. Naši prijazni sodelavci vam bodo ponovno na voljo od ponedeljka, 27. 9. 2021, po ustaljenem urniku od 8. do 20. ure.
Center za stike s strankami bo zaprt v soboto, 28. 8. 2021. Naši prijazni sodelavci vam bodo ponovno na voljo od ponedeljka, 30. 8. 2021, po ustaljenem urniku od 8. do 20. ure.
S ponedeljkom, 5. 7. 2021, je naša poslovalnica za sprejem strank Elektro energije na Dunajski cesti 119 ponovno odprta. Naši svetovalci so vam za vsa vaša vprašanja na razpolago od ponedeljka do petka od 7.30 do 16.30 ure.
Zaradi državnega praznika bo naš Center za stike s strankami zaprt v petek, 25. 6. 2021, in v soboto, 26. 6. 2021. Naši prijazni sodelavci vam bodo ponovno na voljo od ponedeljka, 28. 6. 2021, po ustaljenem urniku od 8. do 20. ure.