Obveščamo vas, da bosta Center za stike s strankami in poslovalnica v času praznikov med 24. 12. 2024 in 3. 1. 2025 delovala po spremenjenem urniku. V tem času lahko svoje števčno stanje oddate na portalu Moja energija ali s SMS sporočilom. Podrobnejša navodila za oddajo števčnega stanja si lahko prebere spodaj.

Eden izmed razlogov za to je višja sezona, določena z novim omrežninskim aktom, ki se je začela z novembrom.  

Z dnem 16. 11. 2024 je stopila v veljavo nova uredba, ki določa najvišjo dovoljeno maloprodajno ceno električne energije za gospodinjske odjemalce v obdobju od 1. 11. 2024 do 28. 2. 2025, in uredba, ki oprostitev plačila prispevka OVE in SPTE podaljšuje za obdobje do vključno dne 28. 2. 2025.

V skrbi za svoje odjemalce Elektro energija v času prihajajoče zime napoveduje znižanje cen elektrike in zemeljskega plina za male poslovne odjemalce.  S spremembami na rednih cenikih, ki stopajo v veljavo 1. decembra 2024, se cena zemeljskega plina znižuje za 15 %, znižanje cen električne energije pa v povprečju tarif znaša 11 %.

V skrbi za svoje odjemalce Elektro energija v času prihajajoče zime napoveduje znižanje cen zemeljskega plina za gospodinjske odjemalce.  S spremembami na rednih cenikih, ki stopajo v veljavo 1. decembra 2024, se cena zemeljskega plina znižuje za 15 %.

Zaradi novega načina obračunavanja omrežnine še nismo prejeli vseh obračunskih podatkov, zato bodo nekateri računi za električno energijo za oktober 2024 izstavljeni nekoliko kasneje. 

Za nastale nevšečnosti se opravičujemo in se vam hkrati zahvaljujemo za razumevanje.

Pri izdaji računov za obračunsko obdobje za mesec oktober je prišlo do grafične napake pri prikazu časovnih blokov, ki jih uvaja nov sistem obračunavanja omrežnine. Zaradi te napake so bili nekateri računi poslani z napačnimi barvnimi shemami časovnih blokov. Nepravilnost smo takoj odpravili, vendar je bil del računov že odposlan.  

Spodaj prilagamo pravilno tabelo s časovnimi bloki. 

Odjemalce Elektro energije obveščamo, da bo poslovalnica na Dunajski 119 v Ljubljani v četrtek, 29. 8. 2024, obratovala po spremenjenem urniku, in sicer od 8. do 12. ure.