Obveščamo vas, da bosta Center za stike s strankami in poslovalnica v času praznikov med 24. 12. 2024 in 3. 1. 2025 delovala po spremenjenem urniku. V tem času lahko svoje števčno stanje oddate na portalu Moja energija ali s SMS sporočilom. Podrobnejša navodila za oddajo števčnega stanja si lahko prebere spodaj.
Na portalu Moja energija se vpišite s svojim uporabniškim imenom in geslom ter vpišite števčno stanje. Neregistrirani uporabniki pa lahko števčno stanje oddate s posebnim obrazcev. Do portala dostopate na tej povezavi.
Aktualno števčno stanje nam lahko sporočite s SMS sporočilom na telefonsko številko 051 33 88 44.
SMS s števčnim stanjem elektrike naj vsebuje:
Primer: 334553641 ET 50963
Primer: 33456231 VT 50588 MT 36258
SMS s števčnim stanjem plina naj vsebuje:
Primer: ZP ENLJ-1234567891111 555
Stanje vašega plinomera sprejemamo zadnjih 5 koledarskih dni v mesecu. Če želite o oddaji števčnega stanja izvedeti več, si oglejte slikovna navodila na tej povezavi.
Naši prijazni svetovalci vam bodo ponovno na voljo od ponedeljka, 6. 1. 2025, dalje po ustaljenem urniku.
Želimo vam prijetne praznike.