Skladno z določili Splošnih pogojev za dobavo električne energije gospodinjskim odjemalcem, z dne 22. 3. 2014, z vključenimi spremembami, ki so se uveljavile dne 1. 4. 2022 (v nadaljevanju: SP), odjemalce, ki imajo sklenjeno/e pogodbo/e o dobavi/oskrbi  z električno energijo gospodinjskega odjemalca, obveščamo o spremembah SP, v poglavju CENE; OBRAČUN, ZARAČUNAVANJE IN PLAČEVANJE; IN KONČNE DOLOČBE, kot izhaja iz spodnjega besedila. Spremembe se nanašajo predvsem na uskladitev z veljavnimi predpisi in procesom dobavitelja:

1. V poglavju »CENE« v SP se za prvim stavkom doda novi stavek, ki glasi:»Dobavitelj lahko nudi ugodnosti ali popust na način in pod pogoji, kot jih določi dobavitelj in objavi na svoji spletni strani.« V istem poglavju se za zadnjim stavkom v drugem odstavku doda novi stavek, ki glasi: »V primeru spremembe predpisov, ki določajo način razvrščanja v tarife, si dobavitelj pridržuje pravico, da cene in cenike prilagodi in uskladi glede na veljavne prepise.«

2. V poglavju »OBRAČUN, ZARAČUNAVANJE IN PLAČEVANJE« se v drugem stavku v prvem odstavku črta navedba: »pri mesečnem obračunu operater redno odčitava stanje števca električne energije mesečno, pri letnem pa enkrat letno«, tako, da besedilo stavka po novem glasi: »Tip obračuna in obračunsko obdobje (mesečno ali letno) določa operater.«

• V istem poglavju se besedilo drugega odstavka v celoti nadomesti z besedilom, ki po novem glasi: »Za merilna mesta, ki imajo določen mesečni način obračuna, dobavitelj na računu praviloma zaračuna dejansko porabo skladno z obračunskimi podatki, ki jih dobavitelju posreduje operater. Za merilna mesta, ki imajo določen letni način obračuna, dobavitelj med obračunskim letom izstavi mesečne račune, pripravljene na podlagi predvidene porabe oz. na osnovi povprečne dnevne porabe predhodnega obračunskega obdobja in števila dni v mesecu, kot mu te obračunske podatke, skladno s predpisi, posreduje operater. Dobavitelj lahko izstavi odjemalcu račun na podlagi dejanske porabe, če odjemalec posreduje odčitek ali števčno stanje in pod pogojem, da sporočen odčitek ali števčno stanje izpolnjuje validacijske kriterije operaterja in operater ta odčitek potrdi ter posreduje dobavitelju v obračunskih podatkih. V primeru, da posredovana števčna stanja operater ne potrdi, si dobavitelj pridržuje pravico, da posredovanih števčnih stanj/odčitkov in na tej podlagi pridobljenih količin za pripravo obračuna ne upošteva, ampak upošteva podatke, kot jih operater določi in posreduje dobavitelju.«
• V istem poglavju se besedilo tretjega odstavka v celoti nadomesti z besedilom, ki po novem glasi: »Dobavitelj na podlagi obračunskih podatkov operaterja, pridobljenih z odčitkom števčnega stanja merilne naprave (števca) s strani operaterja, izdela obračun/poračun za obdobje od predhodnega odčitka, ko s strani operaterja prejme vse potrebne podatke. V Obračunu/poračunu bo dobavitelj na podlagi podatkov o dejansko porabljeni količini električne energije (realizacija) izdelal obračun/poračun prevzete električne energije. Morebitne pozitivne ali negativne razlike med zneskom za dejansko porabljeno količino električne energije in med obračunskim obdobjem že zaračunanimi zneski bo dobavitelj upošteval brezobrestno. Dobavitelj bo izdelal obračun/poračun tudi v primeru prenehanja pogodbe.«
• V istem poglavju se v celoti briše besedilo četrtega odstavka. Dosedanji peti, šesti, sedmi, osmi in deveti odstavek postanejo novi četrti, peti, šesti, sedmi in osmi odstavek.
• V istem poglavju, se v novem petem odstavku besedilo drugega stavka spremeni tako, da po novem glasi: »Dobavitelj bo za vse finančne obveznosti odjemalca (ceno električne energije, dodatne storitve, takse in dajatve ter morebitni strošek opominjanja, morebitne stroške izterjave in morebitne zamudne obresti) izstavljal račun predvidoma enkrat mesečno, med 5. (petim) in 15. (petnajstim) dnem v mesecu, za preteklo enomesečno obdobje, ki je praviloma koledarski mesec.«
• V istem poglavju, se v novem šestem odstavku besedilo prvega stavka spremeni tako, da po novem glasi: »Plačilo računov za vse finančne obveznosti zapade v roku 15 (petnajstih) dni od dneva izstavitve računa, razen če pogodba določa drugačen plačilni rok, ali na izbrani dan bremenitve plačilnega računa, kot izhaja iz soglasja za vzpostavitev direktne obremenitve plačilnega računa (SEPA direktna obremenitev ali trajnik), ki je veljavno podano na obrazcu dobavitelja.«

3. V poglavju »KONČNE DOLOČBE« se v prvem stavku navedba »Energetskega zakona« nadomesti z navedbo »veljavnih predpisov, ki urejajo trg in oskrbo z električno energijo«.

Spremenjeni SP (z zgoraj vključenimi spremembami) se bodo uveljavili dne 1. 4. 2024 in bodo veljali vse do preklica/spremembe in se uporabljali za pogodbe o dobavi/oskrbi z električno energijo gospodinjskega odjemalca, sklenjene pred in po tem datumom, ki se sklicujejo na omenjene SP. Zaradi uveljavitve navedenih sprememb imajo odjemalci, na katere se nanašajo opisane spremembe SP pravico, da odstopijo od sklenjene/ih pogodb/e o dobavi/oskrbi z električno energijo v roku enega meseca po začetku veljave spremenjenih SP, brez odpovednega roka in brez obveznosti plačila pogodbene kazni. Pisni odstop se lahko poda na elektronski/poštni naslov dobavitelja. Odjemalec mora v tem primeru izvesti postopek menjave dobavitelja v prvem možnem roku, ko je to mogoče skladno s predpisi, pri čemer dobavitelj Elektro energija d.o.o. te menjave za odjemalca ne ureja. V primeru odstopa od pogodbe mora odjemalec dobavitelju Elektro energija d.o.o. poravnati vse do tedaj neporavnane finančne obveznosti.

Upoštevaje zakonske zahteve in določila navedenih SP, so odjemalci obveščeni o spremembah SP ter o pravici do odstopa tudi neposredno z obvestilom na računih ali ločenim dopisom, ki velja kot dodatek k pogodbi in je pravno zavezujoče.

SP (z vključenimi spremembami), ki se bodo uveljavili dne 1. 4. 2024 se nahajajo tukaj.