Obveščamo vas, da bo naš klicni center v prazničnem času deloval s prilagojenim urnikom oziroma bo na praznične dneve zaprt, zato vas vabimo, da števčno stanje oddate prek portala Moja energija ali s sporočilom SMS. Več o teh dveh preprostih načinih oddaje števčnih stanj si lahko preberete spodaj.
24. 12. 2020 – od 8. do -15. ure
25. 12. in 26. 12. 2020 – klicni center bo zaprt
31. 12. 2020 – od 8. do 15. ure
1. 1. in 2. 1. 2021 – klicni center bo zaprt
V portal Moja energija se vpišite s svojim uporabniškim imenom in geslom ter vpišite števčno stanje. Neregistrirani uporabniki pa lahko števčno stanje oddate s posebnim obrazcem.
Do portala lahko dostopate na tej povezavi.
Aktualno števčno stanje nam lahko sporočite tudi s sporočilom SMS na telefonsko številko 051 33 88 44.
SMS s števčnim stanjem elektrike naj vsebuje:
Stanje števca lahko sporočite od 1. do 15. v mesecu oz. do 5. v mesecu, če imate urejeno plačevanje preko trajnika (direktne bremenitve).
SMS s števčnim stanjem plina naj vsebuje:
Stanja vašega plinomera sprejemamo zadnjih 5 koledarskih dni v mesecu.
Če želite o oddajanju števčnega stanja z SMS-om izvedeti več, vas vabimo, da si ogledate slikovna navodila na tej povezavi.
Prijetne in mirne praznike vam želi
vaša Elektro energija