Spoštovani,
obveščamo vas, da smo iz preventivnih razlogov za preprečitev širjenja koronavirusa, prilagodili delo naših svetovalcev.
Od ponedeljka, 16.3.2020 dalje, pa do preklica, v poslovalnici Elektro energije na Dunajski cesti 119 v Ljubljani, ne sprejemamo osebnih obiskov odjemalcev.
Vabimo vas k uporabi brezplačnega portala Moja energija, ki je dostopen na naši spletni strani www.elektro-energija.si in omogoča: - dostop do izdanih računov in podatkov o prejetih plačilih, - pregled zgodovine oddanih odčitkov in oddajo števčnega stanja, - ureditev ali spremembo načina plačevanja obveznosti, - možnost spremembe podatkov za vaše merilno mesto, itd.
Za ureditev vaših zahtevkov nam lahko pišete po elektronski pošti na naslov moja@elektro-energija.si ali nas pokličete na brezplačno telefonsko številko 080 28 08. Vljudno vas prosimo za razumevanje, v kolikor bo potrebno na prostega svetovalca počakati malo dlje kot običajno.
Prosimo, da upoštevate vsa priporočila Nacionalnega inštituta za javno zdravje.
Ostanite zdravi,
vaša Elektro energija